美國(guó)生成式 AI 日活用戶達(dá)到 14%，Gemini 增長(zhǎng)最快，ChatGPT 在 16-24 歲群體中領(lǐng)先。消費(fèi)者商業(yè)行為正在萌芽，Gemini 略具優(yōu)勢(shì)。

據(jù)追風(fēng)交易臺(tái)消息，摩根士丹利最新調(diào)研顯示，約 14% 的美國(guó) 16 歲以上人群現(xiàn)在每天使用 ChatGPT、Gemini 或 Meta AI，較 6 個(gè)月前的 11% 有所增長(zhǎng)。

其中，谷歌的 Gemini 呈現(xiàn)出最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，獲得了最大的日活躍用戶 ( DAU ) 和月活躍用戶 ( MAU ) 增幅。在 16-24 歲年輕人群中，ChatGPT 的使用率仍領(lǐng)先其他平臺(tái)。

調(diào)研報(bào)告顯示，特別值得關(guān)注的是消費(fèi)者商業(yè)行為正在形成，約 25-45% 的用戶現(xiàn)在利用這些平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物、價(jià)格比較和產(chǎn)品研究，其中 Gemini 在這方面表現(xiàn)出最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

谷歌的 Gemini 增長(zhǎng)最快、ChatGPT 在年輕群體中領(lǐng)先

摩根士丹利稱，從日活數(shù)據(jù)來看，約有 3500 萬美國(guó)人每天使用 ChatGPT、Gemini 或 Meta AI。在月度使用率方面，這三大平臺(tái)各自吸引了約 40% 的 16 歲以上美國(guó)人，相當(dāng)于每個(gè)平臺(tái)約有 1 億美國(guó)用戶。但摩根士丹利也指出，這其中存在大量重疊用戶。

其中，Gemini 在過去約 6 個(gè)月中展現(xiàn)出最大的增長(zhǎng)勢(shì)頭，這可能歸因于其在 iOS 上推出獨(dú)立應(yīng)用（2024 年 11 月）、Gemini 2.0 的全面可用性（2025 年 2 月）以及 AI Overviews 的擴(kuò)展 / 搜索 AI 模式的發(fā)布（2025 年 3 月）。

從年齡段來看，年輕人群體采用生成式 AI 的速度最快，約 20% 的 16-24 歲年輕人每天使用這些產(chǎn)品。報(bào)告稱：

在這一人群中，ChatGPT 保持領(lǐng)先地位，22%/68%的 16-24 歲受訪者表示每天/每月使用 ChatGPT，這一比例領(lǐng)先 Gemini 和 Meta AI 均為約5%/22%。

然而，在 25-34 歲年齡組中，GPT、Gemini 和 Meta AI 的使用率接近持平，Gemini 在過去 6 個(gè)月顯示出最大增長(zhǎng)。

35 歲以上年齡組也呈現(xiàn)類似情況。

商業(yè)行為正在萌芽，Gemini 略占優(yōu)勢(shì)

調(diào)研報(bào)告顯示，雖然信息性學(xué)習(xí)仍是主要使用場(chǎng)景，其中 52% 和 46% 的 ChatGPT 以及 Gemini 用戶表示使用這些平臺(tái)學(xué)習(xí)新主題，但約 25-45% 的 ChatGPT/Gemini 用戶已開始進(jìn)行商業(yè)行為交互：

約 45% 的 Gemini 用戶使用該工具進(jìn)行產(chǎn)品研究，較過去 6 個(gè)月有顯著增長(zhǎng)

37%/34% 的用戶進(jìn)行價(jià)格比較 / 購(gòu)物

摩根士丹利表示，在商業(yè)應(yīng)用方面，Gemini 略領(lǐng)先于 ChatGPT。這體現(xiàn)了谷歌在商業(yè)活動(dòng)中的用戶行為優(yōu)勢(shì)，也說明谷歌需要進(jìn)一步在其領(lǐng)先的用戶群和數(shù)據(jù)集中推出更多 Gemini/TPU 功能，以保持在商業(yè)渠道入口的領(lǐng)先地位。

調(diào)研報(bào)告顯示，各年齡段的商業(yè)行為采用率相對(duì)一致，不過年輕群體在過去 6 個(gè)月的增長(zhǎng)較大。

調(diào)查顯示，39%/46% 的 16-24/25-34 歲年輕人使用 ChatGPT 研究新產(chǎn)品，較 6 個(gè)月前分別增長(zhǎng)了約 750/650 個(gè)基點(diǎn)。

Gemini 用戶在所有年齡組都越來越多地研究新產(chǎn)品，25-34 歲年齡段領(lǐng)先。16-24 歲的用戶中，35% 報(bào)告在 Gemini 上購(gòu)物，較 6 個(gè)月前增長(zhǎng)約 750 個(gè)基點(diǎn)。

平臺(tái)重疊率高，谷歌和 Meta 具有優(yōu)勢(shì)

摩根士丹利表示，這些平臺(tái)之間存在大量用戶重疊（約 65-75%）：

69%/66% 的 ChatGPT 用戶同時(shí)使用 Gemini/Meta AI

71%/70% 的 Gemini 用戶同時(shí)使用 ChatGPT/Meta AI

70%/72% 的 Meta AI 用戶同時(shí)使用 ChatGPT/Gemini

報(bào)告指出，這種高重疊率在生成式 AI 仍處于早期階段是意料之中的。隨著時(shí)間推移，個(gè)性化 / 記憶 / 產(chǎn)品創(chuàng)新將推動(dòng)平臺(tái)采用和差異化。在這種情況下，已擁有領(lǐng)先用戶群和數(shù)據(jù)的平臺(tái)（谷歌 /Meta）相較 ChatGPT 具有優(yōu)勢(shì)。

來源：全天候科技