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移動(dòng)中間件成棄兒 IM+平臺(tái)成企業(yè)移動(dòng)化標(biāo)配 專欄

/ 人稱T客 / 2015-08-07 01:11

移動(dòng)中間件在前幾年還是一個(gè)很火的名詞,隨著微信的興起,Html5標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,企業(yè)對(duì)于移動(dòng)化的理解的加深,曾經(jīng)在企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)風(fēng)靡一時(shí)的“移動(dòng)中間件”,卻與大眾的視線漸行漸遠(yuǎn),移動(dòng)中間件也被廠商賦予越來越多的能力。

移動(dòng)中間件為什么不受企業(yè)待見呢?


首先、客戶過于單一,品宣環(huán)節(jié)薄弱
原來移動(dòng)中間件主要是靠口碑和關(guān)系型營(yíng)銷,起初大家都在拼運(yùn)營(yíng)商、拼政府,認(rèn)為在市場(chǎng)宣傳和教育上可有可無,關(guān)系到了一切OK,多數(shù)移動(dòng)中間件廠商嚴(yán)重依賴運(yùn)營(yíng)商生存,可是近年來受運(yùn)營(yíng)商大環(huán)境的影響,投入大幅縮水,就會(huì)出現(xiàn)千軍萬馬過獨(dú)木橋的局面,踩踏事故時(shí)有發(fā)生,多數(shù)移動(dòng)中間件廠商也開始面臨生存危機(jī),出售變賣或者轉(zhuǎn)型的公司比比皆是。

前不久國(guó)內(nèi)移動(dòng)中間件市場(chǎng)的曾經(jīng)霸主數(shù)字天堂就以4000萬元的超低價(jià)格被東方通收購引起業(yè)內(nèi)同行們的一聲嘆息。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?有很多業(yè)內(nèi)人士表示:主要是客戶太過于單一,另外像移動(dòng)中間件這類的廠商多以技術(shù)型為主,在市場(chǎng)和品宣上重視不足,稍有風(fēng)吹草動(dòng)就很容易發(fā)生翻船風(fēng)險(xiǎn)。


第二,忽視生態(tài)鏈建設(shè)
現(xiàn)在BAT都在拼生態(tài),對(duì)于移動(dòng)中間件廠商最重要生態(tài)就是ISV和用戶,但是多年來移動(dòng)中間件廠商在該方面的投入和支持力度不足,同時(shí)多數(shù)ISV不喜歡將核心技術(shù)掌握在別人的手里,所以像用友、慧點(diǎn)、藍(lán)凌等這樣的公司都采用收購和自研的策略,彌補(bǔ)在移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)上的不足,其實(shí)這一舉動(dòng)無疑在擠壓移動(dòng)中間件廠商的生存空間,使得前不靠用戶,后不靠業(yè)務(wù)的移動(dòng)中間件廠商并不能成為企業(yè)移動(dòng)化建設(shè)中必不可少的一環(huán)。

第三,產(chǎn)品線過窄 不涉及業(yè)務(wù)核心
提起移動(dòng)中間件最終用戶根本不知道移動(dòng)中間件對(duì)于企業(yè)移動(dòng)信息化的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),這是移動(dòng)信息化研究中心這兩年調(diào)研中的最大發(fā)現(xiàn)。所以我們看到近兩年移動(dòng)中間件廠商開始將產(chǎn)品從縱向向橫向延展,從MDM到EMM更趨向業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)型,可無論是MDM還是EMM對(duì)于企業(yè)而言只能是一個(gè)工具,并不能深入企業(yè)的移動(dòng)信息化核心底層,廣州攜智的無奈出售,AirWatch的出手,IT巨頭們的瘋狂收購都說明,單一產(chǎn)品型解決方案商將無路可走。那么移動(dòng)中間件又該何處突圍呢?


應(yīng)用+平臺(tái)或成移動(dòng)化主流標(biāo)配

為此,T哥也采訪了業(yè)內(nèi)知名的移動(dòng)信息化解決方案廠商南京烽火星空,他們有哪些未來規(guī)劃?

首先,單一渠道向多渠道邁進(jìn)
當(dāng)年烽火星空不但是單一的移動(dòng)中間件廠商,而且也是運(yùn)營(yíng)商路上的緊密伙伴,可是在三年前,運(yùn)營(yíng)商大環(huán)境不好的情況下,烽火星空果斷轉(zhuǎn)型,從專注單一的電信運(yùn)營(yíng)商渠道向多渠道(運(yùn)營(yíng)商、直銷、合作伙伴)發(fā)展;從原來的單一產(chǎn)品向移動(dòng)信息化綜合解決方案商邁進(jìn)。雖然在這個(gè)過程中經(jīng)歷短期的陣痛,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看烽火星空的轉(zhuǎn)型是正確的,用烽火星空總經(jīng)理夏立的話說,如果沒有當(dāng)初的轉(zhuǎn)型,可能烽火星空的今天也會(huì)陷入危機(jī)。自從運(yùn)營(yíng)商預(yù)算收緊以后嚴(yán)重影響鏈條上的合作伙伴,而有些執(zhí)著運(yùn)營(yíng)商的跟隨者目前的狀況更是苦不堪言。

同時(shí),夏立也表示,運(yùn)營(yíng)商渠道和其他的渠道存在很多不同點(diǎn),比如說從電信運(yùn)營(yíng)商的合作角度來說,運(yùn)營(yíng)商不會(huì)太關(guān)心移動(dòng)應(yīng)用的使用價(jià)值,而在烽星空在做直銷客戶的時(shí)候,企業(yè)會(huì)更關(guān)注移動(dòng)業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的價(jià)值,相對(duì)而言,一個(gè)較虛一個(gè)較實(shí),因此對(duì)于后者就需要我們的售前顧問不僅要具備一定深厚的移動(dòng)信息化咨詢能力,還要對(duì)整個(gè)行業(yè)有一個(gè)較深的交流。


其次,企業(yè)移動(dòng)融合平臺(tái)漸成主流

在經(jīng)歷了兩三年企業(yè)移動(dòng)化應(yīng)用建設(shè)浪潮之后,企業(yè)逐漸意識(shí)到幾個(gè)問題:1.單一,盲目的建設(shè)移動(dòng)應(yīng)用是不可取的;2.企業(yè)移動(dòng)化不單單需要是應(yīng)用,也需要平臺(tái)架構(gòu);3.移動(dòng)應(yīng)用逐漸再次形成數(shù)據(jù)割裂,交互割裂;4.企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的低頻需要通過高頻應(yīng)用來激活。

很巧在這個(gè)時(shí)間段內(nèi),騰訊宣傳微信開始向企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)軍,微信在功能上推出企業(yè)號(hào),而最近將IM開放出來。向連接人,連接業(yè)務(wù),連接一切邁進(jìn)。


夏立認(rèn)為移動(dòng)IM在企業(yè)市場(chǎng)中確實(shí)能為企業(yè)帶來高效的溝通,加快和優(yōu)化企業(yè)組織中員工之間,部門內(nèi)外,組織內(nèi)外的信息和業(yè)務(wù)流程傳遞。但是消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品除了本質(zhì)的定位是消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品之外,如果再疊加上企業(yè)級(jí)屬性(比如權(quán)限管理、安全要求等),不但變的笨重,而且變的兩邊市場(chǎng)都無法討好和滿足。


另外還有一點(diǎn),消費(fèi)級(jí)IM是為了聊天而聊天,而企業(yè)級(jí)IM不是為了聊天而聊天,是需要結(jié)合企業(yè)業(yè)流程的溝通協(xié)作,是具有上下文關(guān)系的。因此企業(yè)移動(dòng)化需要在現(xiàn)有無序的環(huán)境,通過IM這種高頻的業(yè)務(wù)功能,以企業(yè)社交化的理念,面向“連接”的思維,將企業(yè)的各個(gè)內(nèi)外部移動(dòng)應(yīng)用整合打通,構(gòu)建了以社交溝通和業(yè)務(wù)為雙入口的統(tǒng)一移動(dòng)平臺(tái)。


最后,一個(gè)平臺(tái)需要有開放的姿態(tài)

正所謂術(shù)業(yè)有專攻,聞道有先后,企業(yè)移動(dòng)信息化是一個(gè)生態(tài)圈,而企業(yè)移動(dòng)融合平臺(tái)是企業(yè)移動(dòng)信息化的基礎(chǔ)交媾,因此涉及到的需求繁雜多樣,比如應(yīng)用加固、病毒掃描、文檔預(yù)覽、VPN等等。從目前的市場(chǎng)上看這些技術(shù)和產(chǎn)品很難由一家廠商全部自主提供。

因此夏立認(rèn)為企業(yè)移動(dòng)融合平臺(tái)不但需要整合了移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)、移動(dòng)化管理平臺(tái),由此對(duì)外提供跨平臺(tái)開發(fā)能力、企業(yè)API管理、SSO、沙箱能力、數(shù)據(jù)加密、統(tǒng)計(jì)分析等能力。而且還整合力例如視頻能力、Voip能力、VPN能力。從而為企業(yè)搭建一個(gè)真正意義上的企業(yè)移動(dòng)化基礎(chǔ)架構(gòu)。


不錯(cuò),“移動(dòng)中間件”這個(gè)名詞,的確離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。因?yàn)橐苿?dòng)中間件僅僅是企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用中的很小一部分。而企業(yè)真正需要是能夠?yàn)槠髽I(yè)移動(dòng)化戰(zhàn)略提供有力保障的平臺(tái)以及能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來切實(shí)效益的移動(dòng)應(yīng)用本身。



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